Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта titanhome.ru (далее — «Сайт») и подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — администрация Сайта (далее — «Оператор», «мы»). Контакт для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@titanhome.ru.

Используя Сайт и оставляя свои данные через формы, вы подтверждаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, не отправляйте формы и не используйте Сайт.

1. Какие данные мы собираем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы предоставляете добровольно, и технические данные, необходимые для работы Сайта:

• имя (если вы его указали) — необязательное поле;
• номер телефона — для обратной связи по заявке;
• адрес электронной почты — если вы его указали;
• содержание обращения и название формы, через которую отправлена заявка;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, файлы cookie, данные о действиях на Сайте (через системы веб-аналитики).

Мы не собираем специальные категории персональных данных и не запрашиваем у вас сведения, не относящиеся к обработке вашей заявки.

2. Цели обработки

• обработка заявок и обращений, консультирование, подготовка расчётов и коммерческих предложений;
• связь с вами по оставленным контактам (звонок, сообщение, письмо);
• улучшение работы Сайта и анализ его посещаемости (обезличенная статистика).

3. Правовое основание и согласие

Основанием обработки является ваше согласие, которое вы даёте при отправке любой формы на Сайте. Отмечая согласие и отправляя форму, вы поручаете Оператору обработку указанных вами персональных данных в целях, перечисленных в разделе 2, следующими способами: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (в объёме, описанном в разделе 5), удаление.

Согласие действует до достижения целей обработки или до его отзыва. Вы можете отозвать согласие в любой момент, направив обращение на info@titanhome.ru.

4. Файлы cookie и веб-аналитика

Сайт использует файлы cookie и сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики о посещениях (включая, при необходимости, запись действий на странице — «Вебвизор»). Эти данные помогают понять, как используется Сайт, и улучшать его. Обработка таких данных осуществляется на стороне сервиса в соответствии с его условиями. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций Сайта при этом может работать некорректно.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их собственных целей. Данные могут обрабатываться привлечёнными сервисами исключительно для обеспечения работы Сайта и обработки заявок:

• сервис доставки сообщений/электронной почты — для передачи нам вашей заявки;
• сервис веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — для обезличенной статистики;
• иные случаи — только по требованию законодательства РФ.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения целей обработки, либо до отзыва вашего согласия. После этого данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.

7. Защита данных

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения: передача данных Сайта осуществляется по защищённому соединению (HTTPS), доступ к заявкам ограничен.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• получить информацию об обработке ваших персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполны, устарели или обрабатываются с нарушением;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор).

Для реализации прав направьте обращение на info@titanhome.ru.

9. Изменения Политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата последнего обновления указана вверху.